Shoppen via TikTok
De geruchten gingen al een tijdje rond, maar nu is het eindelijk zover: de TikTok Shopping-functie komt naar Nederland! Na lanceringen in onder andere het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk en Italië betreedt het platform naar verwachting in de zomer van 2026 de Nederlandse e-commercemarkt.
Als ondernemer, marketingbureau of creator is dit hét moment om je voor te bereiden. De cijfers liegen er niet om, dus de kans dat dit gaat slagen in ons kikkerlandje is ontzettend groot!
Wat is TikTok Shopping?
TikTok Shopping kun je vergelijken met Instagram Shopping en Facebook Shops/Facebook Marketplace. Het is overigens véél meer dan een eenvoudige ‘shop hier’-knop onder je post. Het is een volledig geïntegreerd e-commercesysteem binnen TikTok waarmee merken, creators en overige verkopers hun producten rechtstreeks aan gebruikers kunnen aanbieden. Je hoeft TikTok dus helemaal niet meer te verlaten om een product te kopen. Dit kan via de volgende opties:
- Feedvideo’s: shoppable video’s waarbij je op een producticoontje klikt om direct het product te zien en af te rekenen.
- Live shopping: interactieve livestreams waarbij creators producten laten zien en kijkers in real time kunnen kopen.
- Product showcase: een digitale catalogus op het profiel van een merk of creator, vergelijkbaar met een kleine webshop.
Het unieke aan deze mogelijkheden is dat de hele klantreis, oftewel customer journey, intern plaatsvindt. Je hoeft de app dus helemaal niet meer te verlaten om over te gaan tot aankoop. Geen gedoe meer met externe links, winkelmandjes systemen die je altijd een beetje tegenwerken. De perfecte combinatie dus tussen entertainment, social media en online winkelen.
Welke toegevoegde waarde biedt TikTok shopping?
Waarom zou je in vredesnaam gebruikmaken van TikTok Shopping als je ook naar platforms zoals Bol.com kunt gaan? Dat heeft alles te maken met het type content dat wordt ingezet om gebruikers te triggeren en boeien.
Als gebruiker, oftewel koper van het product, ga je vaak met een duidelijk doel naar een traditioneel platform zoals Bol.com. Je hebt maar één doel: ik wil de nieuwste AirPods kopen.
Op TikTok werkt het andersom: mensen zoeken entertainment, ontspanning en komen een product tegen dat hen interesseert. Dit creëert een enorme kans voor impulsieve aankopen. De cijfers liegen er dan ook niet om: volgens TikTok heeft maar liefst 83% van de shoppers een nieuw product ontdekt via het platform.
Een ander voordeel van de TikTok-shoppingfunctie is dat de afstand tussen koper en verkoper vrijwel nul is. Een verkoper of creator die op een geloofwaardige manier het product laat zien, het product test en een eerlijke mening geeft, heeft een ontzettend hoge overtuigingskracht. Daar kan geen gelikte reclamevideo tegenop.
Dit valt bijzonder goed bij de jongere generatie, die geloofwaardigheid en gemak boven alles stelt. Vooral live shopping is hierbij een gamechanger: 76% van de gebruikers die een livestream hebben bekeken, heeft daadwerkelijk een aankoop gedaan. In het Verenigd Koninkrijk, waar TikTok Shopping al sinds 2021 bestaat, zagen merken hun verkoop bovendien met duizenden procenten stijgen na één virale video.
Hoe werkt TikTok Shopping?
Voor merken en bedrijven zijn er grofweg drie manieren om TikTok Shopping in te richten:
- Self-Operated (POP-model): jij houdt de touwtjes in handen. Je beheert je eigen voorraad, bepaalt de prijzen en regelt de verzending. Dit is ideaal voor bestaande webshops die TikTok als extra verkoopkanaal willen inzetten.
- Fully Managed: je levert de producten aan TikTok en zij regelen de rest: marketing, logistiek en klantenservice. Dit lijkt op het model van ‘Verzenden via Bol.com’.
- Affiliateprogramma: dit is misschien wel de krachtigste tool. Je stelt je producten beschikbaar voor creators. Zij maken content, promoten jouw product en krijgen een bijdrage per verkoop. Dit zorgt voor een organisch bereik dat je met advertenties bijna niet kunt halen.
Wanneer kan ik starten met TikTok shopping?
Wil je aan de slag met (een van) hiernaast staande manieren van TikTok shopping, dan zul je een aantal dingen moeten instellen binnen je account. We hebben het stappenplan voor je onder elkaar gezet:
- Zorg dat je account is omgezet naar een TikTok Business Account. Dit doe je binnen je instellingen door naar “account” te gaan en de optie “overschakelen naar zakelijk account” te selecteren.
- Meld je aan bij het TikTok Seller Center. Hier moet je officiële bedrijfsgegevens invullen zoals je KVK- en btw-nummer.
- Koppel je bestaande webshop zoals Shopify aan je account.
- Stel je verzendmethoden in. Je kunt kiezen voor eigen verzending of gebruikmaken van Fulfilled by TikTok. Bij de laatste optie regelt TikTok de opslag en verzending.
Creators zonder webshop
Nu horen we je denken: “Ik heb TikTok, veel volgers, maar geen eigen webshop. Kan ik dan ook deelnemen aan TikTok shopping?” Jazeker. Als creator promoot je dan producten van andere merken in ruil voor een commissie op elke verkoop. Een aantal eisen vanuit TikTok:
- Je moet minimaal 18 jaar zijn
- Je moet voldoen aan een minimumaantal volgers (meestal tussen de 1000 en 5000)
- Je account moet een goede ‘health score’ hebben (geen recente waarschuwingen of overtreding van de regels)
Wat zijn de voorwaarden van TikTok shopping?
Goed, je bent bijna zover om te starten met TikTok shopping. Toch zijn er nog een paar kleine kanttekeningen waar je rekening mee moet houden, te weten “de voorwaarden”. Hier komen ze:
- Verzendtijd: Als verkoper moet je bestellingen vaak binnen 48 uur verzenden. Te laat verzenden leidt tot strafpunten en zelfs tot ontzegging van verkoop via TikTok.
- Content-integriteit: Je mag geen misleidende claims maken. Wat je in de video belooft, moet exact overeenkomen met het geleverde product.
Hoe zit het met de kosten van TikTok shopping?
Een groot voordeel van TikTok Shopping is dat het, vergeleken met andere verkoopplatformen, relatief laag in de kosten zit. Afhankelijk van je gekozen productcategorie liggen de commissies bij TikTok tussen de 5% en 9%. Om je een beeld te geven: bij Amazon ligt het vaak rond de 15%.
Houd er wel rekening mee dat de echte ‘kosten’ zitten in de creatie van content. TikTok is een platform van zien en gezien worden; zonder sterke, aantrekkelijke video’s blijft je digitale portemonnee leeg.
Ons advies
Wil je als merk meevaren op het succes van TikTok Shopping? Wacht dan niet tot de officiële lanceringsdatum. De accounts die nu al bereik genereren, zijn de accounts die straks winnen. Begin met het maken van content, richt je op één niche en ga alvast op zoek naar de juiste instellingen voor de shoppingfunctie. En niet geheel onbelangrijk: houd je voorraad up-to-date.
